Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del Sitio Web de la siguiente Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Rafael Calzado Pérez
NIF/DNI: 52546797P
Nombre comercial: Mercería El Danubio – Regalos Virgen de la Cabeza
Domicilio: C. Ollerías, 1, 23740 Andújar (Jaén), España
Correo electrónico: info@regalosvirgendelacabeza.com
Teléfono: 953 500 329 / 651 84 11 80
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?
a) Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, para responder a consultas y solicitudes de información o presupuesto.
b) Compras en la tienda online: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (estos últimos gestionados directamente por la pasarela de pago, no almacenados por nosotros), para gestionar el pedido, la entrega, la facturación y la atención postventa.
c) Cuenta de usuario (si la web la ofrece): datos de registro para gestionar el acceso y el historial de pedidos.
d) Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies), para el correcto funcionamiento del Sitio Web y, en su caso, análisis estadístico.
e) WhatsApp/teléfono: si nos contacta por estos canales, tratamos los datos que usted nos facilite para atender su consulta o pedido.
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
– Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y compras en la tienda online.
– Consentimiento del interesado: formulario de contacto, suscripción a comunicaciones comerciales (si las hubiera) y cookies no esenciales.
– Interés legítimo: mejora del Sitio Web y prevención de fraude.
– Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y documentación fiscal/contable.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (a efectos fiscales y contables, con carácter general 6 años conforme al Código de Comercio, y hasta el plazo de prescripción de responsabilidades).
5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Sus datos podrán ser comunicados a:
– Empresas de transporte y mensajería, para la entrega de los pedidos.
– Pasarelas de pago, para procesar los cobros [completar: nombre de la pasarela, p.ej. Stripe, Redsys, PayPal].
– Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico [completar si aplica, p.ej. nombre del hosting].
– Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que pudieran derivarse del uso de [completar: herramientas como Google Analytics, pasarela de pago, etc.], que cuentan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, dirigiéndose por escrito a info@regalosvirgendelacabeza.com o a la dirección C. Ollerías, 1, 23740 Andújar (Jaén), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. No se recopilan intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.